服务流程与交付标准

每个阶段做什么、交付什么、需要客户配合什么,都写清楚——避免项目进行到一半才发现理解不一致。

五步交付闭环

从沟通到运维,全流程有据可依

1

需求沟通

专属顾问 N 对 1 沟通,梳理业务场景与功能需求​​

2

方案报价​

输出思维导图与方案文档,评估周期与费用,透明报价​​

3

沟通与设计开发​​

产品经理1对1核对功能细节,整理《需求文档》、《开发文档》、沟通UI页面风格要求。确认后再开发,避免重复返工​​​​

4

测试上线

多轮功能与兼容性测试,优化所有问题点,内部不过关不急于交付给客户,对客户的负责才能体现我们的服务​​

5

运维迭代

1 年免费维护,7×12 小时响应,持续迭代优化问题

各阶段详细说明

包含交付物、周期与客户配合事项

01

需求沟通与业务梳理

专属顾问与您 N 对 1 沟通,了解业务模式、目标用户、核心流程与痛点。我们会主动指出哪些功能是刚需、哪些可以放到二期,避免一开始就把预算铺得太散。​​​

周期:1-2个工作日​ 交付:解决方案 您需配合:业务负责人参与会议​​
02

方案设计与报价

输出系统思维导图、功能清单与报价明细,逐项列出工作内容与费用。双方确认后签订合同,约定里程碑与付款节点,项目正式启动。​​

周期:3-5 个工作日​​ 交付:思维导图、功能清单、报价单、合同​ 您需配合:确认功能范围与签署合同​
03

沟通与设计开发​

产品经理 1 对 1 沟通整个项目所有功能细节,确定好功能边界。整理好项目需求文档和开发文档。对接好UI设觉设计要求及规范,确认后正式开始动工。​

周期:2-10 周(视复杂度)​​ 交付:需求文档、周报、可演示版本​ 您需配合:每周 30 分钟进度确认​
04

测试与培训及上线发布​​

完成功能测试、兼容性测试与压力测试,修复问题后提交微信审核。我们协助准备资质材料、配置服务器与域名,确保顺利通过审核、线下/线上培训交付​​

周期:3-7 个工作日 交付:用户端系统、后台管理系统、培训及教程 您需配合:业务负责人及系统管理人参与培训与确认
05

运维支持与迭代优化

上线后 1 年内功能内免费维护,包含 Bug 修复、小功能调整与基础技术咨询。后续新需求按迭代排期单独报价,可长期合作升级。​

周期:持续 交付:问题修改文档、版本迭代 响应:7×12 小时,紧急问题 2 小时内

交付有保障​

定制型开发类,把承诺写进合同,而不是停留在口头​

📄

源码完整交付

验收后交付源码、数据库脚本、接口文档与部署说明,知识产权归客户所有。

🗓️

工期节点承诺

合同约定里程碑时间,因我方原因延期按约定承担违约责任。

🔐

数据与保密

签署保密协议,项目数据隔离存储,不向第三方泄露任何业务信息。

📞

售后响应时效

7×12 小时在线响应,一般问题 4 小时内答复,紧急故障 2 小时内处理。

项目排期紧张?

告诉我们上线时间,我们会评估是否可加急安排资源

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您好!我是创盛云网的小云 👋 请问有什么可以帮您?了解小程序开发、获取报价,都可以直接问我。
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